よくある質問

Qすぐに来てくれますか?
Aはい当日、最短で15分でお伺いいたします。近畿一円に拠点や倉庫を配置している為にお客様から一番近くよりお伺い致します。緊急の場合は、お電話で応急処置をお伝えします。
Qお見積りは無料ですか?
Aはい。お見積りは無料です。ご納得いただかない場合はお断りいただいてかまいません。
その際の費用は1円も発生いたしません。みんなの水道屋さんグループは必ず事前の見積もりを徹底していますので、お客様からも信頼をいただいています。
Q任せて大丈夫ですか?
A当社は一級建築士から宅建主任者まで在籍しております。住宅を総合的にプロデュースしている当社ならではの安心をお届け致します。その実績を買われて西日本全域で病院のメンテナンスを数多く携わっています。今冬より始めましたFacebookをご覧ください。
Q勝手に作業を進められないか不安です。
Aよくお耳にする勝手な作業や追加料金などのご請求はございません。見積もりをご納得のうえでの作業開始となりますのでご安心ください。
Q深夜に作業をしてくれるの?
A多くの修理業者は24時間と書いていても作業の開始は9時からなどが多いですが、みんなの水道屋さんグループは深夜・早朝でも最短15分で伺います。出勤前対応など多くのご連絡をいただいております。
Q休日などは料金が変わるの?
A時間帯・休日など曜日による割増料金は一切頂いていません。24時間365日お電話をお待ちしております。
Qどんな人が来るか不安です。
A多くの修理業者のように下請けや、協力会社は使いません。大手の会社は地域の下請け作業員の顔も見たことがないでしょう。みんなの水道屋さんグループは全員社員です。社員が訪問することで責任が生まれます。一生懸命にお客様にご満足いただける研修をとりいれていますのでご安心ください。
Q対応エリアは?
A近畿一円をカバーしております。各県に事業所・倉庫を配置しており一番近くから訪問致します。
Q作業代金の支払い方法は?
A現金・カード・銀行振り込みとございますので、深夜・早朝でもご安心下さい。
Q不潔な作業員はいやです。
A訪問時に清潔にしていくのは当然でございます。お客様に威圧感を与えないように笑顔も心がけるように研修しております。
Qトラブルの原因がわからなくても来てくれますか?
A無料で点検・見積もりまでさせていただきます。大がかりな点検・検査は有料になることもございますので、その場合は事前にお知らせいたします。